CTA (Call to Action, призыв к действию)

CTA (Call to Action) — это текстовый или графический элемент (кнопка, ссылка, фраза, баннер), который напрямую подсказывает пользователю, какое целевое действие нужно совершить: оставить заявку, купить, подписаться, скачать, зарегистрироваться. По сути, это короткая инструкция и мотиватор, который ведёт человека к следующему шагу в воронке продаж или коммуникации с брендом.

Где используется CTA

  • на сайтах и лендингах (кнопки «Купить», «Оставить заявку», «Получить консультацию»);
  • в email‑рассылках («Подтвердить подписку», «Получить чек-лист»);
  • в постах соцсетей и рекламе («Перейти по ссылке», «Написать в директ», «Записаться на вебинар»).

CTA встречается практически в любой точке контакта с пользователем, где от него ожидают конкретного действия.

CTA (Call to Action) — что это в маркетинге

Зачем бизнесу нужен CTA

  • Направляет внимание пользователя и снижает «трение»: человеку не нужно гадать, что делать дальше.
  • Повышает конверсию страниц, объявлений и писем, превращая трафик в заявки, заказы или другие целевые действия.
  • Помогает тестировать разные формулировки и предложения (A/B‑тесты) и на данных выбирать самые эффективные варианты.

Сильный CTA всегда конкретен, начинается с глагола действия и ясно отвечает пользователю на вопрос: «Что я получу, если нажму сюда/выполню это действие?».

Прокрутить вверх